Domina Sales Force è il sistema di gestione delle attività commerciali realizzato per la catena alberghiera internazionale Domina Hotels.

La piattaforma è stata sviluppata per permettere di seguire e tracciare l’intero workflow di lavoro su un cliente, dal primo contatto alle attività post-vendita, il tutto tramite una semplice e funzionale interfaccia grafica responsive.

Il sistema consente di operare sulle seguenti macro-aree:

– gestione di task ed alert multi-utente

– gestione di clienti con relativa profilazione, gestione referenti e gestione documenti

– gestione degli eventi privati e pubblici

– gestione di preventivi multi-servizi con variabili personalizzabili dai singoli hotel

– calendario per la visualizzazione di task ed eventi

Questa soluzione web, accessibile da tutti gli operatori dei diversi hotel, ha consentito di migliorare le performance e lo scambio di informazioni, sostituendo i fogli di calcolo Excel utilizzati precedentemente per la pianificazione delle attività.

La piattaforma è stata sviluppata attraverso le tecnologie PHP, jQuery, HTML5 e CSS, mentre il database si basa sull’RDBMS open source MySQL.